Besoin client
Nous sommes à la fin de l'été lorsque la famille Lecour contacte La Maison Des Travaux Reims. Cette dernière a fait l'acquisition, en janvier de cette même année, d'une belle maison située dans la commune de Courcy. La maison a été rénovée dans les moindres détails. Enfin... Presque. En effet, l'escalier menant au premier étage date d'un autre temps. Si les propriétaires précédents avaient pour projet de changer l'escalier en question, ces derniers ont, tout simplement, été pris de court. Un arrangement a été trouvé avec la famille Lecour, qui a accepté, lors de l'achat, de changer l'escalier une fois installée dans sa nouvelle habitation.
Si elle souhaite changer l'escalier pour des raisons esthétiques, elle désire aussi équiper le logement d'un dispositif plus sécuritaire. En effet, l'escalier en place fait davantage penser à un escalier de menuisier. Qui plus est, il se révèle dangereux pour l'intégralité de la famille : en plus d'être instable, il est loin d'être aussi solide qu'il le faudrait.
Projet
L'équipe de La Maison Des Travaux Reims se rend sur place la semaine suivant la prise de contact de la famille Lecour. Cela fait déjà plusieurs mois qu'elle vit dans la maison et la nécessité de faire changer l'escalier se fait de plus en plus pressante.
La contrainte majeure de ce projet : l'espace accordé à l'escalier. En effet, les clients souhaitent dégager un maximum de mètres carrés au sol pour, dans les temps à venir, aménager une zone de détente en-dessous de l'escalier en question. Un espace dédié à la lecture et aux moments de tranquillité. La famille a pour vœu de faire installer un escalier contemporain qui épousera la maison dans son ensemble. Mieux encore : qui valorisera pleinement le logement.
Autre contrainte de ce projet, M. et Mme Lecour veulent que l'escalier soit installé avant octobre. Ce qui laisse à peine plus d'un mois pour trouver un professionnel disponible, réaliser les plans, faire les choix en matière de modèle et de matériaux et procéder à l'installation. Un challenge !
La Maison Des Travaux Reims se rapproche, dans la foulée, de ses partenaires fabricants d'escalier pour leur exposer le projet. Trois sont en mesure de poser l'escalier fin septembre, début octobre. Exactement ce que souhaitent les clients.
Vient maintenant le moment de dessiner les plans du projet et d'établir les devis. Les professionnels sont réactifs et soumettent une offre à la famille dans les jours qui suivent la sollicitation de La Maison Des Travaux Reims. Si les prix des trois artisans sont similaires, un des fabricants sort du lot de par sa force de proposition, ses idées et son délai de réalisation un tantinet plus court que celui de ses deux homologues. C'est pour ce professionnel que la famille Lecour décide d'opter.
Nous sommes déjà mi-septembre et l'escalier doit être posé dans les deux semaines qui suivent. La famille Lecour, réactive, permet aux professionnels en charge du projet d'avancer rapidement et de commander les produits nécessaires à la réalisation de ce dernier dans les plus brefs délais.
La fin septembre approche à grands pas. Mais tout est prêt. Tant du côté des professionnels que des particuliers. Ces derniers se sont chargés d'enlever l'escalier préalablement en place, faisant gagner un temps précieux aux artisans. Artisans qui n'ont plus qu'à mettre en place le nouveau. Cependant, tact et minutie sont de rigueur. En effet, il est question d'un escalier suspendu. Du travail d'installation dépend l'esthétique de l'ensemble.
La structure, délicate, doit être maniée et posée avec le plus grand soin. Oui, car un faux mouvement, une manipulation trop brusque risquerait d'endommager ce bel escalier dont la famille Lecour attend l'installation depuis plusieurs mois.
L'escalier est posé en moins de trois jours. Les travaux ainsi que le nettoyage inhérent à ces derniers sont achevés avant la fin du mois de septembre pour la plus grande joie des clients. Clients qui reçoivent de la famille le premier week-end d'octobre. Aucune crainte à avoir, tant pour les petits que pour les grands, qui pourront emprunter cet escalier en toute sécurité.
Les plus
Les travaux ont été réalisés avec le plus grand soin et achevés dans le temps impartis. Le fabricant d'escalier a su répondre rapidement au besoin de la famille. Ravie du professionnalisme de l'équipe dans son ensemble, la famille Lecour compte de nouveau faire appel à La Maison Des Travaux Reims dans le cadre de la construction d'un garage.
Vous souhaitez, à votre tour, installer un escalier sur-mesure ? Contactez La Maison Des Travaux Reims au 06.11.11.21.00 ou en cliquant sur la demande de contact. Réactive et à l'écoute, notre équipe saura vous guider, vous conseiller tout au long de votre projet et mettre à votre disposition les meilleurs artisans de la région.
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